FAQS- Hỏi đáp liên quan đến hoa sáp

VIE.

Q1. Ms. Taha là gì? 
Ms.Taha là một cửa hàng hoa cung cấp các sản phẩm được làm từ hoa hồng sáp thơm như Hoa gấu, hoa bó, cây hoa hồng trái tim, bình hoa và hộp hoa. Ngoài ra Ms. Taha cũng có các sản phẩm hoa lụa, hoa hồng thật độ bền nhiều năm và những quà tặng khác tùy theo thời điểm. 

Q2. Hoa sáp Ms. Taha để được bao lâu và cách bảo quản? 

Ms. Taha không thể ước tính được độ bền chính xác của hoa sáp vì phụ thuộc vào nhiệt độ, độ ẩm và điều kiện khách quan khác khi khách hàng sử dụng. Tuy nhiên, với sự bảo quản thích hợp, bạn có thể tạo ra sự khác biệt đáng kể trong tuổi thọ của chúng. Nhìn chung hoa sáp rất dễ bảo quản và thông thường sẽ có độ bền từ 2-3 năm hoặc lâu hơn.

Vui lòng làm theo các hướng dẫn sau để hoa của bạn có tuổi thọ cao hơn:

- Không tưới nước cho hoa hoặc đổ các chất lỏng lên hoa.

- Đặt hoa ở nơi khô thoáng trong nhà.

- Để màu hoa được bền, vui lòng tránh đặt hoa dưới ánh nắng mặt trời trong thời gian dài.

Q3. Các cách sản phẩm hoa sáp bên ngoài có giống hệt như trong ảnh không?

Các sản phẩm hoa sáp của Ms. Taha được làm tỉ mỉ bằng tay nên các sắp xếp đặc trưng như hình dạng, kích thước, kiểu dáng, màu sắc đều tương đồng với các hình ảnh được giới thiệu trên trang web này. 

Trong trường hợp có những chi tiết nhỏ bị thay thế (ví dụ như màu nơ), đội ngũ thiết kế của Ms. Taha sẽ thông báo với khách hàng.

Q4. Có thể yêu cầu thời gian giao hàng không?

Ms. Taha sẽ sắp xếp thời gian giao hàng theo yêu cầu của bạn. Thời gian đảm bảo giao hàng đúng tiến độ.

Vào thời điểm Covid-19 như hiện nay, việc giao hàng đi một số địa phương có thể mất thời gian hơn nên khách hàng vui lòng thông báo sớm để có thể nhận hoa đúng thời gian mong muốn.

Q5. Tôi có thể qua trực tiếp cửa hàng vào lúc sáng sớm (Ví dụ trước 6h sáng) hoặc tối muộn sau 9h được không?

Ms. Taha linh động thời gian mở và đóng cửa hàng. Nếu khách có nhu cầu qua cửa hàng vào thời gian đặc biệt, vui lòng liên hệ với Ms. Taha để đặt lịch.

ENG.

Q1. What is Ms. Taha?

Ms.Taha is a flower shop providing products made from scented wax roses such as Bear flowers, bouquets, heart rose plants, vases and flower boxes. In addition, Ms. Taha also has silk flower products, real roses that last for many years and other gifts depending on the time.

Q2. How long does Taha last and how to preserve it? 

We cannot estimate the exact durability of wax flower because depends on temperature, humidity and other objective conditions when used by customers. However, with proper care, you can make a significant difference in their lifespan. In general, wax flowers are easy to maintain and usually have a shelf life of 2-3 years or longer.

Please follow these guidelines to make your flowers last longer:

-Please DO NOT water the roses.

-Please DO NOT exposure to sunlight for a long time.

-Please KEEP temperature between 60-70 F.

Q3. Are the wax flower products' exteriors the same as shown in the pictures?

The wax flower products of Ms. Taha is meticulously handcrafted by artisans, so the characteristic arrangements such as shape, size, style, color are all similar with the images featured on this website.

In case there are small details that are replaced (such as the color of the bow), the design team of Ms. Taha will notify customers.

Q4. Is it possible to request a delivery time?

Yes. Ms. Taha will arrange the delivery time according to your request. Guaranteed delivery time on schedule.

At the time of Covid-19, delivery to some locations may take longer so please notify us early so that you can receive your flowers at the desired time.

Q5. Can I buy directly from the store early in the morning  (For example, before 6am) or late at night after 9am?

Ms. Taha is flexible with opening and closing times. If customers have a need to visit the store at a special time, please contact Ms. Taha to make an appointment.